Cara Jitu Atasi Gangguan Kenektivitas Internet Selama Mudik Lebaran

Surabaya, VIVA Jatim – Mudik lebaran adalah momen terbaik sepanjang tahun untuk berkumpul dengan keluarga dan para kolega di kampung halaman. Namun terkadang, momen baik itu terganggu oleh konektivitas jaringan internet yang buruk. Akibatnya pengguna smartphone tidak bisa berselancar dengan normal. 

Namun jangan khawatir. Kominfo kini memiliki cara jitu untuk mengatasi gangguan konektivitas jaringan internet. Yakni dengan memanfaatkan aplikasi Sigmon selama masa mudik lebaran 2024 ini.

Dikutip dari VIVA, Rabu, 4 April 2024, aplikasi yang bisa diunduh oleh pemilik ponsel pintar (smartphone/HP) dengan sistem operasi Android maupun iOS ini merupakan alat pengukur kecepatan konektivitas yang dikembangkan oleh Kemenkominfo.

"Masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi Sigmon untuk melakukan pengukuran kualitas layanan telekomunikasi di lokasi mereka berada secara real-time," kata Direktur Jenderal Penyelengaraan Pos dan Informatika Kemenkominfo di Jakarta, Senin, 1 April 2024.

Data hasil pengukuran Sigmon akan secara otomatis terkirim ke sistem Pusat Monitoring Telekomunikasi (PMT). Apabila terdapat hasil pengukuran di bawah 1 Mbps, maka sistem PMT akan mengirimkan tiket kepada operator untuk ditindaklanjuti dan dilakukan perbaikan.

Aplikasi tersebut memiliki fitur Speed Test, Web Test, Video Test, Multi Test, My Stat, RF Parameter, Route Test, dan Network Map.

Kecepatan dan kualitas jaringan saat mengakses layanan di ruang digital dapat dicek menggunakan fitur Speed Test, Web Test, Video Test, Multi Test. Seluruh hasil tes dapat dilihat lewat opsi History.

Kemenkominfo berharap masyarakat ikut memantau konektivitas menggunakan aplikasi tersebut guna membantu menjaga kualitas layanan telekomunikasi.

Selain melalui aplikasi, PMT yang beroperasi selama 24 jam dalam tujuh hari bakal memantau aduan melalui media sosial untuk memastikan kelancaran konektivitas.

"Salah satu monitoring yang dilakukan lewat PMT adalah monitoring aduan masyarakat pada media sosial. Apabila terdapat aduan masyarakat yang mengeluhkan terjadinya gangguan layanan telekomunikasi maka PMT akan menyampaikan tiket kepada operator untuk ditindaklanjuti dan dilakukan perbaikan," papar Wayan Tony.

Artikel ini telah tayang di VIVA.co.id dengan judul Warga Bisa Manfaatkan Aplikasi Sigmon Selama Mudik Lebaran