Masyarakat Kini Bisa Laporkan Langsung Kejanggalan Kualitas BBM ke Dirut Pertamina

Surabaya, VIVA Jatim –Direktur Utama PT Pertamina (Persero), Simon Aloysius Mantiri, telah membagikan nomor telepon selular pribadinya yang dikhususkan untuk menerima laporan dari masyarakat mengenai kejanggalan kualitas bahan bakar minyak (BBM) atau praktik tidak sesuai yang terjadi di lapangan.

“Selain call center yang kami miliki di 135, saya juga memberikan nomor khusus saya, yaitu 081417081945,” ungkap Simon dalam konferensi pers di Grha Pertamina Jakarta, Senin.

Simon menjelaskan bahwa nomor tersebut saat ini hanya bisa menerima SMS. Namun, ia berencana untuk segera mendaftarkan nomor tersebut agar dapat menerima laporan melalui aplikasi WhatsApp juga.

Masyarakat bisa melaporkan berbagai isu terkait kualitas BBM maupun praktik petugas Pertamina di lapangan melalui nomor tersebut, sebagai bagian dari upaya untuk memastikan kualitas layanan yang lebih baik.

Dalam kesempatan yang sama, Simon juga menyoroti pentingnya penyediaan energi selama bulan Ramadan, terutama menjelang arus mudik. Pertamina, katanya, memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan kelancaran layanan energi dan ketersediaan energi yang cukup untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.

“Untuk itu, kami berkomitmen menjalankan operasional dengan sebaik-baiknya agar momen Idul Fitri berjalan lancar,” tambah Simon.

Selain itu, Simon juga menyampaikan permohonan maaf atas keresahan masyarakat yang timbul akibat kasus dugaan korupsi dalam tata kelola minyak mentah dan produk kilang. Ia menegaskan komitmen Pertamina untuk terus memperbaiki tata kelola dan memastikan kualitas bahan bakar minyak (BBM) sesuai dengan ketentuan pemerintah.