Seni Mendengarkan: Kunci Komunikasi yang Lebih Baik

2. Membangun Komunikasi Profesional yang Efektif

Dalam dunia kerja, banyak kesalahpahaman terjadi karena kurangnya kemampuan mendengarkan. Karyawan yang bisa menyimak instruksi dengan baik, atau atasan yang mendengarkan aspirasi timnya, akan menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan produktif.

3. Menumbuhkan Empati dan Toleransi

Ketika kita benar-benar mendengarkan, kita membuka diri untuk memahami sudut pandang orang lain. Ini adalah langkah awal menuju empati, dan dalam konteks sosial yang lebih luas, mendukung terciptanya toleransi antarindividu dan kelompok.

Hambatan dalam Mendengarkan

Kita sering tergoda untuk menyela, menilai, atau menarik percakapan ke arah diri sendiri. Kadang kita juga mendengarkan sambil memegang gawai, yang membuat perhatian terbagi. Semua ini adalah hambatan yang perlu disadari dan diatasi.

Cara Melatih Seni Mendengarkan

Halaman Selanjutnya

Hadirlah sepenuhnya. Letakkan ponsel dan fokuskan perhatian pada lawan bicara.Tunda penilaian. Dengarkan sampai akhir sebelum memberi tanggapan.Gunakan bahasa tubuh yang mendukung. Seperti mengangguk atau menatap dengan hangat.Ajukan pertanyaan reflektif. Ini menunjukkan bahwa Anda memahami dan peduli.Latih keheningan. Diam sejenak sebelum menjawab seringkali membuka ruang yang lebih dalam dalam percakapan.