Indosat Lindungi Pelanggan dari Scam dan Spam dengan Fitur SATSPAM
- Rahmat Fajar
Surabaya, VIVA Jatim-Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) ingin memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggannya dari ganguan scam dan spam. Indosat melihat ancaman tersebut seringkali dialami oleh masyarakat Indonesia. Untuk itu, Indosat menghadirkan fitur Satuan Anti Scam dan Spam (SATSPAM). Fitur ini terintegrasi langsung dengan jaringan IM3.
Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan SATSPAM merupakan hadiah kemerdekaan RI ke-80 dari IM3 kepada pelanggannya. Ia menegaskan fitur tersebut sebagai langkah untuk merdeka dari ancaman scam dan spam.
"Lebih dari sekadar fitur, SATSPAM menjadi langkah strategis yang menegaskan posisi IM3 sebagai pelopor standar baru keamanan digital di industri telekomunikasi Indonesia," ujarnya dalam Media Update Fitur SATSPAM, di Hotel Mercure Surabaya, Minggu, 24 Agustus 2025.
Fahd mengatakan fitur ini bagian dari komitmen Indosat untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman bagi masyarakat Indonesia. Dukungan teknologi Alvolusi5G, yakni perpaduan AI dan jaringan 5G Indosat, SATSPAM diklaim menjadi proteksi yang responsif, adaptif, dan relevan.
"Bagi kami, rasa aman di ruang digital adalah hak semua orang. Termasuk masyarakat di [Nama Kota] hingga seluruh pulau (nama pulau), agar bisa lebih tenang memanfaatkan teknologi sebagai jalan tumbuh dan berkembang," katanya.
Oleh karena itu, adanya IM3 SATSPAM masyarakat Indonesia bisa menjawab panggilan telepon dan membaca pesan tanpa rasa takut atau khawatir akan potensi ancaman penipuan dari nomor tak dikenal.
SVP Head of Marketing Java Indosat Ooredoo Hutchison menjelaskan cara kerja dari fitur tersebut. Menurutnya fitur tersebut ditanamkan pada jaringan IM3. Sehingga secara otomatis pelanggan akan menikmatinya.
"Kemudian dari sisi caranya dengan menggunakan partner patio learning, gak melihat percakapan jadi privasi aman. Nanti Ada notifikasi ada keterangan mau diangkat atay distop," katanya.
Fitur ini sebelumnya telah diluncurkan di Jakarta. Kali ini Indosat menggelar peluncuran dan parade SATSPAM di CFD Surabaya.
