Autogate dan Immigration Lounge, Inovasi Pelayanan Imigrasi di Jatim

Surabaya, VIVA Jatim – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya menggelar diskusi strategis bersama Pj Gubernur Jawa Timur, Adhy Karyono, di Gedung Negara Grahadi, Surabaya, pada Kamis, 2 Januari 2025.

Dalam kunjungan itu, Kepala Kantor Imigrasi, Ramdhani, tampak didampingi Kepala Bidang Inteldakim Novrian Jaya dan Kepala Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal Ferry Khrisdiyanto.

Pada kesempatan itu, Pj Gubernur Jatim menyampaikan gagasan inovatif berupa pemeriksaan dokumen keimigrasian di atas alat angkut (On Board) bagi jemaah haji dan umrah. 

Melalui layanan ini, diharapkan bisa memberikan manfaat bagi penumpang terutama memotong waktu antrian di area imigrasi. 

"Tadi Pak Pj Gubernur menyampaikan ide dan gagasan yang luar biasa kepada kami. Ini akan kami laporkan kepada Bapak Menteri agar dapat memberikan percepatan layanan dokumen kepada penumpang di atas alat angkut (pesawat)," kata Ramdhani. 

Ramdhani optimis langkah ini dapat meningkatkan efisiensi waktu bagi para penumpang. Terutama bagi jemaah Haji dan Umrah yang lanjut usia. 

"Jadi petugas imigrasi diharapkan melakukan proses pengecekan dokumen di atas pesawat. Sehingga ketika berada di bandara para penumpang bisa lebih cepat terlayani," tuturnya. 

Halaman Selanjutnya

Dengan demikian, Pj. Gubernur Adhy memandang apabila layanan tersebut bisa dilakukan di Jawa Timur akan memberi dampak positif sehingga masyarakat jemaah haji tidak capek dan menunggu terlalu lama.