Hari Pelanggan Nasional, PLN Jatim Komitmen Jaga Pasokan 88 MVA untuk Industri Baja
- VIVA Jatim/Mokhamad Dofir
Surabaya, VIVA Jatim – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dimanfaatkan PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Timur untuk menyapa pelanggan lintas sektor sekaligus memperkuat komitmen pelayanan. Salah satu fokus utama PLN Jatim adalah menjaga pasokan listrik 88 MVA untuk kebutuhan industri baja, yang menjadi penopang ekonomi dan pengguna listrik skala besar.
General Manager PLN UID Jawa Timur, Ahmad Mustaqir menegaskan pihaknya berkomitmen meningkatkan kemudahan layanan dan akses produk, mendorong masa depan berkelanjutan serta menghadirkan energi hijau yang ramah lingkungan.
“Momentum Hari Pelanggan ini merupakan waktu yang tepat bagi kami mengucapkan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan pelanggan selama ini. Kedepannya mohon sinergi dan kerjasamanya agar kami dapat terus memberikan layanan optimal kepada seluruh pelanggan,” ujar Ahmad, Jumat, 5 September 2025.
Dalam kesempatan itu, Ahmad bersama jajaran manajemen melakukan kunjungan ke PT Great Wall Steel (Hanil Jaya Steel), pelanggan Tegangan Tinggi dengan daya 88 MVA.
Menurutnya, kegiatan sapa pelanggan ini menjadi ruang bagi PLN untuk mendengar langsung suara pengguna listrik.
“Kami mencatat banyak masukan yang akan kami sampaikan ke Direksi PLN di pusat, agar dapat ditindaklanjuti secara strategis. Industri baja adalah pengguna listrik besar sekaligus penopang ekonomi, sehingga keberlanjutan operasinya menjadi perhatian bersama,” lanjutnya.
PLN Jatim dikatakan Ahmad juga tengah melakukan kajian tren konsumsi listrik di seluruh segmen tarif, mulai rumah tangga, sosial, bisnis, hingga industri besar. Langkah ini dilakukan untuk memastikan layanan tetap adaptif dengan kebutuhan pelanggan.
Direktur PT Great Wall Steel, Mr Guan Min Huang berharapa agar PLN terus menjadi mitra strategis dalam mendukung keberlanjutan industri baja.
“Kebutuhan energi listrik sangat vital bagi keberlangsungan produksi. Dengan dukungan energi yang andal, kami bisa menjaga keberlangsungan usaha, meningkatkan kapasitas produksi, dan memberikan kesejahteraan bagi banyak karyawan serta keluarga mereka,” tegasnya.
Selain menyapa pelanggan industri besar, PLN Jatim juga berkesempatan menyambangi pelanggan sektor pendidikan.
Rektor Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) Surabaya, Bambang Pramujati, menilai kerja sama dengan PLN sudah seperti hubungan saudara kandung.
