Pj Gubernur Adhy Berkomitmen Pelayanan yang Efektif dan Efisien

Surabaya, VIVA Jatim-Penjabat (Pj) Gubernur Jawa Timur Adhy Karyono berkomitmen menciptakan reformasi birokrasi yang berdampak langsung pada masyarakat. Oleh sebab itu, dirinya terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui inovasi yang makin efektif, efisien dan berdampak.

Hal tersebut disampaikan Adhy saat membuka Pameran Pelayanan Publik Serta Penganugerahan Penghargaan Pelayanan Publik, Akuntabilitas Kinerja, Zona Integritas dan Budaya Kerja Tahun 2024 di Grand City Convention Hall Surabaya, Rabu, 13 November 2024.

Terlebih dengan dinobatkannya Provinsi Jatim sebagai provinsi dengan inovasi terbanyak yang masuk Top 99 maupun Top 45 dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP), hal ini menunjukkan bahwa Jatim merupakan provinsi terinovatif se-Indonesia.

"Dengan menyandang predikat Provinsi Inovatif, maka kami terus berupaya untuk menjaga semua pelayanan publik makin efektif dan efisien serta memberikan kepuasan kepada masyarakat," katanya.

Adhy mengatakan, salah satu wujud dari efektivitas ini adalah inovasi yang dilakukan dapat digunakan atau bermanfaat dalam jangka panjang. Sehingga manfaat inovasi tersebut dapat dirasakan oleh banyak orang.

"Menjaga inovasi bukan sekadar membuat inovasi untuk lomba, tapi inovasi yang berkelanjutan dan bisa direplikasi. Maka kali ini kami memberikan penghargaan bukan sekedar untuk inovasinya, tetapi inovasi yang berlanjut setiap tahun dan bisa digunakan juga direplikasi oleh satker atau tempat lain," terangnya.

Adhy menyebut bahwa untuk sekarang ini, Pemprov Jatim memang sedang fokus menjalankan inovasi yang sudah ada. Meski begitu, inovasi untuk program-program baru tetap akan diusahakan untuk perwujudan "Pelayanan Prima" di Jawa Timur.