Gojek Hadirkan Layanan GoCar di RSUD dr Soetomo Surabaya
- Mokhamad Dofir
Surabaya, VIVA Jatim-Gojek, layanan on-demand dari GoTo Gojek Tokopedia bekerja sama dengan RSUD dr Soetomo Surabaya menghadirkan layanan GoCar di lingkungan rumah sakit guna mempermudah akses transportasi bagi pasien, keluarga pasien, pengunjung dan tenaga kesehatan.
Sebagai rumah sakit rujukan nasional terbesar di Indonesia bagian timur, RSUD dr Soetomo melayani lebih dari 500 ribu kunjungan rawat jalan, 40 ribu pasien rawat inap dan 75 ribu kunjungan instalasi gawat darurat setiap tahun. Tingginya mobilitas di lingkungan rumah sakit membuat kebutuhan akan transportasi yang nyaman dan efisien semakin penting.
Direktur RSUD dr Soetomo, Cita Rosita Sigit Prakoeswa mengatakan, pihaknya melayani sekitar 2.000 hingga 3.000 pasien poliklinik setiap hari. Selain itu, rumah sakit juga didukung sekitar 5.000 karyawan tetap dan ribuan peserta pendidikan dokter spesialis serta tenaga kesehatan lainnya.
“Ini merupakan pangsa yang besar dan membutuhkan dukungan transportasi. Sebelumnya kami telah bekerja sama dengan Gojek melalui layanan medical check up [MCU] dan pengantaran obat yang berjalan dengan baik. Kini kerja sama diperluas dengan menghadirkan layanan transportasi bagi pasien dan keluarga pasien,” ujarnya, Rabu, 15 Juli 2026.
Menurut Cita, layanan GoCar akan sangat membantu karena kawasan RSUD dr Soetomo memiliki luas sekitar 18 hektare. Kehadiran layanan ini diharapkan dapat mempermudah mobilitas pasien lanjut usia, penyandang disabilitas, maupun pasien dengan kondisi kesehatan tertentu yang membutuhkan akses transportasi yang lebih mudah.
“Kami juga berterima kasih atas program diskon yang diberikan. Tentu ini akan meringankan pasien dan memberikan kenyamanan bagi karyawan. Yang paling penting, kerja sama ini memberikan manfaat bagi pasien, masyarakat, dan seluruh tenaga kesehatan,” lanjutnya.
Untuk mendukung layanan tersebut, RSUD dr Soetomo dan Gojek menyediakan empat titik penjemputan dan pengantaran resmi di area rumah sakit. Petugas Gojek juga akan membantu pengguna di titik-titik tersebut agar proses penjemputan berlangsung lebih cepat dan tertib serta mendukung kelancaran arus kendaraan di lingkungan rumah sakit.
Empat titik layanan tersebut berada di sejumlah simpul mobilitas utama, di antaranya area Instalasi Gawat Darurat (IGD), depan kantor direksi, Gedung Pusat Diagnostik Terpadu (GDPT), dan area pelayanan lainnya yang akan terus dievaluasi sesuai kebutuhan pengguna.
