Mengenal Immigration Lounge dan Autogate, Inovasi Pelayanan Imigrasi yang Baru Diresmikan
- Dokumen Kantor Imigrasi Surabaya
Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Jenderal Pol. (Purn.) Drs.Agus Andrianto,S.H.,M.H. menegaskan bahwa inovasi ini menjadi tonggak penting dalam upaya menjadikan Kantor Imigrasi Surabaya sebagai pusat layanan keimigrasian unggulan di Indonesia.
"Dengan adanya Autogate dan Immigration Lounge, pelayanan keimigrasian di Indonesia kini bergerak menuju era yang lebih modern dan efisien. Apalagi diSurabaya dan sekitarnya terdapat pusat bisnis dan kawasan ekonomi khusus(KEK)," ungkap Agus.
Perlu diketahui, di Bandara Juanda total terdapat 28 autogate. Yang mana, 18 unit ditempatkan di terminal keberangkataninternasional dan 10 unit di terminal kedatangan internasional.
Sedangkan untuk Immigration Lounge Ciputra World Mall Surabaya, yang terletak di lantai 4 itu memberikan pelayanan secara eksklusif pada setiap pemohon yang datang. Selain itu, Immigration Lounge Ciputra World Mall Surabaya tetap buka di akhir pekan.
"Di Immigration Lounge ini menawarkan pelayanan yang eksklusif dan setiap pemohon yang datang kesini semuanya wajib dilayani dengan baik," tukasnya.
Selaras dengan itu, Plt. Direktur Jenderal Imigrasi, Saffar M. Godamberharap fasilitas ini dapat menjadi alternatif yang memudahkan warga dalam mengurus dokumen keimigrasian tanpa harus ke kantor imigrasi.
"Pengoperasian autogate dan immigration lounge di Surabaya merupakan bentukkomitmen Imigrasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat. Kami terus mengevaluasi titik-titik yang potensial di berbagai daerah untuk ekspansi layanan keimigrasian ini agar semakin memudahkan masyarakat," papar Godam.
