Evaluasi Mudik Lebaran 2024, DLU Inspeksi Kapal di Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya
- Mokhamad Dofir / Viva Jatim
Surabaya, VIVA Jatim – Pejabat tinggi PT Dharma Lautan Utama (DLU) menggelar inspeksi ke kapal penumpang miliknya yang bersandar di Pelabuhan Tanjung Perak, Kota Surabaya, Selasa 23 April 2024.
Sebanyak dua unit kapal yang sempat diinspeksi, yakni KM Ferry V dan KM Rucitra I yang baru melakukan perjalanan dari Banjarmasin, Kalimantan.
Penasihat utama PT DLU, Bambang Haryo Soekartono mengatakan, inspeksi dilakukan untuk mengevaluasi dan memastikan layanan kepada penumpang berjalan optimal paska arus mudik maupun balik lebaran.
"Kami ingin meyakinkan layanan yang dilakukan PT Dharma Lautan Utama [berjalan optimal]. Karena kebetulan saya Penasehat Utama bersama Pak Dir [Direktur] dan jajaran," ujar Bambang Haryo usai menginspeksi kapal.
Dirinya bersyukur, selama inspeksi dilakukan, para penumpang kapal yang saat itu baru saja berlabuh di Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya mengaku puas dan terkesan atas layanan PT DLU.
"Ini bukti PT DLU sudah memberikan layanan yang terbaik untuk konsumen," lanjutnya.
Meski begitu, ia tak menampik jika ada beberapa hal yang perlu dibenahi. Terutama beberapa fasilitas yang berada di ruang akomodasi kapal.
"Tapi secara keseluruhan itu sudah di atas jauh dari standarisasi pelayanan minimum," katanya.
Pria yang kerap dipanggil BHS ini menambahkan, pelayanan kapal yang diberikan kepada para penumpang sudah di atas standarisasi yang diminta pemerintah, khususnya tentang masalah keselamatan.
Ia bilang, alat-alat keselamatan yang terdapat pada semua kapal milik PT DLU tidak ada yang kedaluarsa.
"Nah ini yang penting, karena keselamatan yang paling utama. Terus masalah jadwal kapal, para penumpang tidak ada yang mengeluh," tandasnya.
Di kesempatan yang sama, Direktur Utama PT DLU Erwin H Poedjono menyampaikan, setelah arus mudik dan balik, kapal-kapal akan beroperasi melayani penumpang sesuai ritme semula.
"Dan untuk perawatan itu setiap saat, itu kita rawat. Semua kapal itu ada periode perawatan dan setiap jadwal perawatan itu kita tidak pernah melewati," tutupnya.
