Berikut Cara Motor Tidak Ditarik Leasing saat Menunggak Cicilan
- Istimewa
“Perlu saya tekankan, bahwa kami berusaha menghindari penarikan unit karena kami sendiri mengalami kerugian. Besarannya sekitar 15-20 persen,” ujarnya di Jakarta, dikutip dari VIVA, Kamis, 11 Mei 2023.
Made menuturkan bahwa pihaknya memiliki tiga tahap solusi untuk menghadapi kasus konsumen yang telat melakukan pembayaran.
“Pertama, kami akan ingatkan kembali untuk melakukan pembayaran. Lalu yang kedua, kami ajak berdiskusi untuk mencari cara menyelesaikan masalah tersebut,” tuturnya.
Pada tahap kedua, Made mengungkapkan bahwa Adira Finance akan berupaya membantu konsumen dengan memberikan beberapa pilihan.
“Apakah mau diubah kreditnya, apakah mau diserahkan unitnya, itu semua bisa dibicarakan,” ungkapnya.
Namun apabila konsumen tidak menunjukkan itikad baik, maka leasing akan menempuh cara ketiga yang oleh Made disebut dengan istilah repossess alias menarik unit dari tangan konsumen.
“Tapi perlu saya jelaskan, bahwa jumlahnya yang seperti itu tidak banyak. Hanya beberapa orang saja,” jelasnya.