Imigrasi Surabaya Pertahankan Predikat WBBM

Surabaya, VIVA Jatim – Kantor Imigrasi Surabaya berhasil mempertahankan predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) berdasarkan hasil evaluasi zona integritas.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya, Ramdhani mengatakan, bahwa predikat ini sudah dipertahankan selama dua kali berturut-turut.

“Telah dilakukan Desk Evaluation dengan Monitoring dan Evaluasi oleh Tim Penilai Internal Inspektorat Jenderal,” terang Ramdhani di Surabaya, Selasa, 13 Agustus 2024.

Dalam kegiatan tersebut juga disampaikan paparan tentang perkembangan pembangunan Zona Integritas Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya, khususnya pada tahun 2023 dan 2024 oleh Ketua Tim Pembangunan Zona Integritas.

Hasil Konkret Pembangunan Zona Integritas (ZI) setelah mendapatkan Wilayah Bebas Korupsi (WBK)dan Wilayah Bebas Bersih Melayani (WBBM) diantaranya ada budaya kerja Si Juara.

Budaya Si Juara tersebut dilakukan untuk menjaga kualitas kinerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk Masyarakat.

Selain budaya Si Juara, juga ada pelayanan prima yang diberikan oleh petugas kepada masyarakat. Kemudian ada reward dan punishment yang rutin dilakukan sebagai upaya menjaga integritas pegawai.

Halaman Selanjutnya

"Lalu kontribusi dari adanya Agen Perubahan di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya mampu menghasilkan proyek perubahan yang menunjukkan kepada masyarakat bahwa instansi dapat terus berubah dan berkembang untuk memberikan pelayanan yang semakin baik," lanjutnya.