Jatim Terima Penghargaan Inovasi Pelayanan Digital, Ini Kata Gubernur Khofifah
- Nur Faishal/Dok.Humas Pemprov Jatim
Surabaya, VIVA Jatim –Pemerintah Provinsi Jawa Timur berhasil meraih penghargaan "Inovasi Membangun Negeri 2023" dalam kategori Pelayanan Digital dari tvOne.
Penghargaan tersebut diberikan langsung oleh Chief Executive Officer tvOne Taufan E. N. Rotorasiko kepada Gubernur Jawa Timur Khofifah Indar Parawansa di The Convergence Indonesia, Jakarta, Jumat 1 Desember 2023 malam.
Penghargaan ini diberikan karena prestasi Jawa Timur di bawah kepemimpinan Khofifah yang telah berhasil melakukan berbagai upaya terkait inovasi pelayanan publik berbasis IT. Inovasi tersebut telah memberikan dampak yang signifikan terhadap kualitas layanan publik di masyarakat.
"Inovasi pelayanan digital ini memang suatu kebutuhan. Karena pelayanan publik akan lebih cepat, akurat, dan transparan dengan digital sistem," ujar Gubernur Khofifah saat menerima penghargaan.
Salah satu inovasi milik Pemprov Jatim, kata Khoffiah, adalah Jawa Timur Belanja Online (JATIM BEJO). Ini adalah optimalisasi pemanfaatan e-marketplace untuk pengadaan barang/jasa pemerintah di Jatim sebagai upaya peningkatan peran pelaku UMKM.
Inovasi lain yang dikembangkan Pemprov Jatim adalah Bus Trans Jatim. Di mana, transportasi publik ini tidak hanya mengandalkan penggunaan aplikasi online sebagai sarana pemesanan tapi juga artificial intelligence (AI) untuk memprediksi perjalanan.
"Dengan AI ini, akan ada laporan seperti kondisi lalu lintas dan perilaku sopir yang bermain hape atau mengantuk. Jadi kita bisa mengantisipasi apa yang akan terjadi di lapangan. Alhamdulillah, ini salah satu sistem transportasi paling canggih di Indonesia," katanya.
