Telkomsel Terus Berinovasi Demi Layanan Terbaik kepada Masyarakat

Jakarta, VIVA Jatim-Direktur Utama Telkomsel Nugroho mengatakan Telkomsel konsisten melakukan inovasi konektivitas demi memberikan layanan kepada masyarakat. Menurut Nugroho inovasi harus selalu dilakukan untuk masa depan yang lebih baik.

Karena ia menyadari bahwa di era transformasi digital telah membawa perubahan besar terhadap industri telekomunikasi dan media. Maka dari itu, solusinya adalah dengan terus melakukan inovasi untuk menghadapi tantangan tersebut.

"Kami mengajak seluruh rekan media untuk bersama-sama terus adaptif dan relevan terhadap perkembangan zaman, serta memanfaatkan transformasi digital ini secara optimal," ujar Nugroho dalam sambutannya pada acara Telkomsel Media Gathering Nasional 2024, di Kantor Pusat Telkomsel, Jakarta, Rabu, 7 Agustus 2024.

Nugroho mengatakan media gathering ini menjadi  momen penting untuk bertemu, mengapresiasi, dan merefleksikan kerjasama panjang Telkomsel dengan media selama 29 tahun. Ia berharap kolaborasi yang telah terjalin dapat memberikan manfaat kepada masyarakat luas.

Telkomsel Media Gathering Nasional 2024 diikuti 245 jurnalis seluruh Indonesia dari 6-9 Agustus 2024 di Jakarta-Bandung. Acara yang dikemas dengan santai adalah cara Telkomsel memperkuat kolaborasi dengan media.

VP Corporate Communications & Social Responsibility Saki Hamsat Bramono mengatakan Telkomsel kini telah membangun lebih dari 716 BTS 5G di 53 kota/kabupaten. Hal ini menjadikan Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital dengan cakupan jaringan 5G terluas dan tercepat di Indonesia.

Pembangunan 716 BTS 5G tersebut untuk mempertegas technology leadership Telkomsel dalam pemanfaatan jaringan 5G. Lebih lanjut, Saki menjelaskan, Telkomsel juga menghadirkan inovasi layanan digital terbaru seperti MyTelkomsel Super App yang menawarkan berbagai fitur unggulan seperti layanan digital lifestyle yang mencakup health, travel, payment, entertainment dan commerce.

Kemudian Telkomsel juga menerapkan teknologi kecerdasan buatan (AI) terkini untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperkaya pengalaman pelanggan, dan menjaga daya saing di industri. Salah satu penerapan AI ini adalah melalui layanan pelanggan Veronika.

"Telkomsel sangat berterima kasih kepada para jurnalis yang selama ini telah menjadi bagian penting dalam perjalanan kami," kata Saki.

Ia mengatakan selama hampir tiga dekade, Telkomsel dan media telah bekerja sama dalam berbagai aspek, mulai dari pemberitaan hingga dukungan inovasi yang berkelanjutan.

Menurut Saki Media Gathering Nasional 2024 ini tidak hanya menjadi bentuk apresiasi kepada media dan jurnalis, namun juga sebagai sebuah kesempatan untuk saling berbagi wawasan dan memperkuat sinergi dalam mendorong kemajuan ekosistem digital di Indonesia.