Lebih Dekat dengan Pelanggan, Ngikan Hadirkan Konsep Baru
- Nur Faisal/Viva Jatim
“Bentuk outlet yang lebih praktis memungkinkan kegiatan operasional outlet dilakukan oleh satu orang operator dalam melayani pelanggan. Selain itu, tidak perlu lahan yang luas juga untuk membuka outlet. Dengan begitu, biaya operasional juga menjadi lebih rendah,” tutur Hendy menjelaskan. Hal ini sejalan dengan keinginan Hendy bahwa Ngikan Express dibentuk untuk bisa hadir di berbagai kota di Indonesia agar bisa lebih mendekatkan diri kepada pelanggan.
Hendy menambahkan bahwa ia berharap kedepannya Ngikan Express bisa membuka banyak cabang di seluruh Indonesia, dengan kemudahan dari sisi operational dan customer ngikan Express diharapkan bisa semakin mendekatkan diri kepada customer jadi masyarakat Indonesia lebih mudah menemukan makanan olahan ikan yang enak dan bergizi.